欢迎使用云岚（杭州）供应链管理有限公司“www.ztx365.shop”（以下简称 “我们” 或 “云岚供应链”）运营的第三方交易商城网站平台（以下简称 “本平台”）！我们深知保护用户个人信息的重要性，致力于为您提供安全、可靠的服务环境。本隐私条款将详细说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。请您在使用本平台服务前，仔细阅读本隐私条款。如您对本隐私条款有任何疑问，可通过本条款末尾的联系方式与我们联系。一旦您使用本平台服务，即表示您已充分理解并同意本隐私条款的全部内容。
一、定义
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括但不限于姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。
敏感个人信息：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
二、我们如何收集您的个人信息
我们仅在以下必要且合法的情况下收集您的个人信息：
注册与登录：为创建您的账户，我们需要收集您的手机号码或电子邮箱地址，用于账号注册、登录验证及接收平台通知。您还可以选择设置昵称、头像等个性化信息完善账户资料。
交易相关：当您在本平台进行交易时，我们会收集您的收货人姓名、收货地址、联系电话、支付信息（如支付账户、交易金额、交易时间等），以确保订单顺利完成及提供售后服务。此外，为处理您的退款、售后等问题，我们可能会收集与订单相关的沟通记录、商品使用反馈等信息。
浏览与搜索：我们会自动收集您在本平台的浏览记录、搜索关键词等信息，用于分析您的偏好和行为，为您提供个性化的商品推荐、搜索结果及营销活动，同时优化平台功能和服务体验。
设备与网络信息：为保障您正常使用本平台服务，我们会收集您的设备信息（包括设备型号、操作系统版本、设备标识符、屏幕分辨率、软件列表等）、网络信息（如 IP 地址、网络类型、网络信号强度等），用于安全保障、故障诊断、服务优化及反欺诈监测。
位置信息：当您使用与位置相关的服务（如基于位置的商品推荐、附近的店铺查找等）时，我们会在获得您明确授权后收集您的位置信息（如 GPS 信息、基站信息、Wi-Fi 信息等），以便为您提供更精准的服务。您可以随时通过设备设置关闭位置授权。
其他信息：您主动向我们提供的其他信息，如参与平台活动时提交的信息、反馈问题时提供的信息等；以及我们从第三方合作伙伴处合法获取的您的个人信息（在获取前会告知您相关情况并征得您同意）。
三、我们如何使用您的个人信息
我们仅在以下情形下使用您的个人信息：
提供平台服务：用于为您创建账户、处理订单、提供售后服务、保障交易安全等，确保您能够正常使用本平台的各项功能。
个性化推荐：基于您的浏览历史、搜索记录、购买行为等信息，为您提供个性化的商品推荐、营销活动推送及内容展示，提升您的购物体验。您可以在账户设置中选择关闭个性化推荐功能。
数据分析与研究：对收集的信息进行匿名化处理后，用于市场分析、产品优化、服务改进及行业研究，以提升本平台的服务质量和运营效率。
用户沟通与反馈：通过您提供的联系方式（如电话、短信、邮件、站内信等），向您发送重要通知（如订单状态变更、平台规则更新等）、营销信息（在您同意接收的情况下），以及处理您的咨询、投诉和建议。
法律合规与安全保障：在遵守法律法规、响应司法机关或行政机关要求、预防或解决争议、保障平台和用户安全等必要情况下使用您的个人信息。
四、我们如何共享您的个人信息
我们承诺对您的个人信息严格保密，不会将其共享给任何第三方，除非获得您的明确同意，或基于以下合法情形：
服务提供需要：为完成订单配送、支付结算、售后服务等，我们可能会将您的必要信息共享给相关的第三方服务提供商（如物流公司、支付机构、客服外包公司等），但我们会通过合同等方式要求其遵守严格的保密义务，并仅在提供服务所需的范围内使用您的个人信息。
法律要求：根据法律法规、司法机关或行政机关的要求，我们可能需要向其提供您的个人信息。在这种情况下，我们会在法律法规允许的范围内，尽最大努力提前告知您相关情况。
业务合作：在与第三方合作伙伴开展联合营销、推广活动等业务合作时，我们会在征得您同意后，将您的部分信息共享给合作伙伴，以便其为您提供更丰富的服务或优惠活动。我们会确保合作伙伴遵守与我们同等严格的隐私保护标准。
五、我们如何存储您的个人信息
存储地点：我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。如因业务需要，确需向境外传输您的个人信息，我们会按照法律法规的规定进行安全评估，并采取必要的保护措施，确保您的个人信息安全。
存储期限：我们仅在为实现本隐私条款所述目的所必需的最短时间内保留您的个人信息，法律法规另有规定或您另行同意的除外。在达到存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
六、我们如何保护您的个人信息
技术措施：我们采用符合行业标准的安全技术措施和加密技术，对您的个人信息进行加密存储和传输，防止信息泄露、损毁或丢失。例如，使用 SSL 加密技术保障数据在网络传输过程中的安全，对敏感信息进行加密存储等。
管理制度：我们建立了严格的个人信息保护管理制度，对员工进行信息安全培训，明确各岗位的信息保护职责，限制访问个人信息的人员范围，并对访问行为进行监控和审计，确保只有授权人员才能接触到您的个人信息。
安全事件处理：如发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件，我们会立即启动应急预案，采取补救措施，并按照法律法规的要求及时通知您和相关监管部门。
七、您的权利
您对自己的个人信息享有以下权利：
查阅权：您有权通过本平台的账户设置或联系我们，查阅您在本平台存储的个人信息。
更正权：如您发现您的个人信息存在错误或不完整，您可以通过本平台的账户设置进行更正，或联系我们协助您完成更正。
删除权：在符合法律法规规定的情形下，您有权要求我们删除您的个人信息。您可以通过本平台的相关功能或联系我们提交删除申请。但如法律法规要求我们必须保留某些信息，我们将按照规定进行处理。
限制处理权：在某些情况下，您可以要求我们限制对您个人信息的处理，如信息不准确、处理行为违法等。您可以联系我们说明情况，我们会在核实后进行相应处理。
撤回同意权：您可以随时通过设备设置、平台账户设置或联系我们，撤回之前对我们收集、使用您个人信息的同意授权。但撤回同意可能会影响您继续使用本平台的部分功能。
获取个人信息副本权：在符合法律法规规定的情况下，您有权获取您的个人信息副本，您可以联系我们提出申请。
八、儿童个人信息保护
我们非常重视对儿童个人信息的保护。本平台的服务主要面向成年人。如您是未满十四周岁的未成年人，在使用本平台服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的同意。我们仅在法律法规允许、家长或法定监护人明确同意且必要的情况下收集、使用、共享和保护儿童的个人信息。如我们发现未经家长或法定监护人同意而收集了儿童的个人信息，我们会尽快删除相关信息。
九、隐私条款的变更
我们可能会根据法律法规的更新、业务发展或服务调整等原因，对本隐私条款进行修订。修订后的隐私条款将在本平台上公布，并以公告、站内信、弹窗等方式通知您。若您在隐私条款变更后继续使用本平台服务，即表示您已充分阅读、理解并同意接受变更后的隐私条款内容。如您不同意变更后的隐私条款，您应立即停止使用本平台服务，并可以联系我们注销账户。
十、联系我们
如您对本隐私条款或我们的个人信息处理行为有任何疑问、意见或建议，您可以通过以下方式联系我们：
公司名称：云岚（杭州）供应链管理有限公司
联系地址：浙江省杭州市桐庐县城南街道滨江路 1773 号
联系电话：18015838872
